Bespreek problemen niet in crisissituaties

Bespreek problemen niet in crisissituaties

(Smeed het ijzer als het koud is)

Een crisissituatie is meestal niet het juiste moment om een probleem te bespreken. Als de emoties hoog zijn opgelopen is er meestal geen ruimte om echt naar elkaar te luisteren. Wacht op een rustiger moment, als de gemoederen bedaard zijn.

• Spreek af wanneer jullie het probleem gaan bespreken
• Blijf niet eindeloos herhalen
• Houd het kort en krachtig